如何借助”产品分析”为企业量身打造“营销推广策略”

  • admin 发布于 2018-10-08
  • 栏目:网站前端
  • 来源:互联网
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对于电商来说,产品的销售即公司的业务,如何了解产品销售情况、如何进行产品数据的采集和分析,对电商企业而言尤为重要。根据这些产品信息,企业可以制定出精准的营销推广策略。

产品分析的就是认识用户,了解用户的需求,知道用户要什么,哪些产品产品受欢迎,进而根据这些数据指导产品运营优化和营销活动推广,其最终目的就是提升销量。这也是为什么要做产品分析的原因。


一、产品分析了解网站商品的整体销售情况

首先产品分析了解网站商品的基础数据。通过产品分析,了解产品的浏览量、点击量、订单、入篮量、购买用户数等信息。帮助企业了解不同商品、不同品牌用户的关注度、购买力等信息。通过这些数据判定产品及用户的关注度。如下图所示:

如何借助”产品分析”为企业量身打造“营销推广策略”

通过上图我们可以看出某段时间网站整体的销售额、订单及产品的浏览、入篮、购买情况;并能直观展现销售额TOP10的分类和产品。这些数据为我们分析出用户的喜好。

其次,产品分析了解商品的生命周期变化。通过对商品/品类的热度分析,观察浏览、购买等相关数据波动曲线,了解商品的生命周期,比如某商品的热卖时长等。如下图所示:

如何借助”产品分析”为企业量身打造“营销推广策略”

从上图我们可以观察到这一商品某段时间内的浏览量、入篮量、订单量等数据,通过对比浏览量和购买量数据分析商品的生命周期,比如什么时段最受欢迎,什么时段商品开始遇冷。而这些数据可以为一些促销活动提供营销依据。

二、产品分析掌握用户需求,指导产品运营优化

通过产品分析,更深层次的了解用户喜好、用户的购买力、产品关注度等信息。由于不同的指标反映不同的情况,透过数据指标的变化发现商品中存在的问题。

首先我们先了解一下各项数据指标所代表的意义:

浏览量、用户数:反映出商品的关注度、兴趣度高低。

入篮量、入篮率、入篮UV(UV比率):反映用户实际购买情况,比如放购车多长时间就实现转化等。

收藏量:反映出用户的喜好程度,用户的收藏行为暴露了用户的喜好。

以上这些数据直观展现了每一件商品的实际情况,透过这些数据去发现问题,比如哪些商品卖的多,哪些商品看的多卖的少,哪些商品经常被收藏但转化不高等等。通过结果去分析原因。

三、产品分析,帮助企业量身定制“营销推广策略”

如何利用产品分析的数据,制定精准的营销方案呢?一般常用的方法就是与整体均值比较,或者利用EXCEL或者SPSS画散点图,将商品/品类按属性(浏览量、购买率)的相似性进行分类,共分为四类:

如何借助”产品分析”为企业量身打造“营销推广策略”

A类:高浏览量和购买率,为热销品(热门线路),这部分的商品应当保持好幵关注库存情况,没有在重点成列位的应该尽快上线.(可以标识“热卖”“热销”字样)

B类:低浏览量高购买率,分析浏览量低的原因,适当提高部分购买量很高的商品的曝光度,观察购买量的变化

C类:高浏览量低购买率,需要结合其他数据指标以及商品的价格、布局、图片、描述、用户评价或评分来综合分析购买量低的原因,制定合理的策略来提升购买量

D类:低浏览量和购买率,为滞销品(冷门线路),如果该类产品处于主推状态,需结合实际运营要求调整

四、案例分析:

我们通过下面两张图,为大家分享一下透过数据分析指导产品运营优化呢?

图一:(3款商品的数据图)

如何借助”产品分析”为企业量身打造“营销推广策略”

从上图中可以看出:商品A的浏览量最高,但是二跳率不高;商品B、C浏览量一样,但是商品B二跳率最高。

那么这个结果说明什么呢?先看浏览量,这个反映出用户的喜好,说明商品A受欢迎,或者商品A所在的位置好,关注程度较高所以点击的次数就多;商品B、C浏览量虽相同,但是比较二跳率,说明商品B更受欢迎,二跳不高可能是商品的位置不够明显。

透过结果我们可以对商品的位置进行适当的调整,对站内商品进行优化,调整页面布局,将热卖的产品,或用户搜索频率较高的商品,摆放在显眼的位置,吸引用户的眼光,同时也让用户不费吹灰之力就能找到想要的商品,让用户的体验更好。

图二: (3个商品类别数据图)

如何借助”产品分析”为企业量身打造“营销推广策略”

产品分析还可以了解哪类商品关注度较高。上图就直观的展现出结果:商品C类浏览量最高,商品A、B二跳率虽高,但是浏览量较低。这说明A类别是比较受大家欢迎的,我们可以考虑在进行活动推广时,将此类别的商品作为热销的活动之一。

此外,还可以分析到品牌的销售情况。进而我们了解到用户喜爱的牌子,掌握用户的行为。我们掌握了用户的喜好,可以考虑可以对商品精准的推荐,其次还可以进行关联产品的推荐,如搭售相关的产品。比如某用户浏览了某一品牌电脑,那么跟这个品牌有关的商品都可以推荐给用户。

可以说产品分析目的就是将商品卖给真正有需求的用户。做好产品分析,一方面帮助企业快速有效制定出精准的营销策略,另一方面也让用户的购物体验更便捷、更高效。既增强了用户的粘性,又提升了商品销量,可谓一举两得!

标签: 产品分析